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       柳江表示，“家庭服務(wù)機器人集成人工智能、高端制造、新材料等先進技術(shù)，是經(jīng)濟增長的新引擎，是厚植新質(zhì)生產(chǎn)力的重要產(chǎn)業(yè)方向。”

       在家政服務(wù)供給緊缺、老齡人口數(shù)量不斷攀升、用工成本不斷提高、機器人技術(shù)越發(fā)成熟的背景下，加快推動家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地對我國經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義。柳江給出一組數(shù)據(jù)：2023年，我國家庭服務(wù)機器人市場規(guī)模達到959.2億元，同比增長32.8%。預(yù)計到2027年，我國家庭服務(wù)機器人市場規(guī)模將接近3000億元。而美、歐、日、韓等國家和地區(qū)的家庭服務(wù)機器人研發(fā)和商業(yè)化正在加速發(fā)展，目前已面向家庭服務(wù)場景推出了具有引領(lǐng)性的機器人原型產(chǎn)品，在視覺感知、平衡控制、分類操作、人機交互等方面取得了突破性的進展。相比之下，我國家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期。“核心零部件的國產(chǎn)化率不到30%，當前主要面向家庭清潔機器人、娛樂陪伴機器人等功能較為單一的場景應(yīng)用。”柳江介紹道。

       在柳江看來，目前我國家庭服務(wù)機器人的產(chǎn)業(yè)化落地面臨技術(shù)成熟度不足、市場需求不確定性、產(chǎn)業(yè)鏈成本居高不下等問題。歸納起來主要有以下幾方面：

       一是我國家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)成熟度不足、缺乏技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同整合機制。家庭服務(wù)機器人涉及多學科技術(shù)。企業(yè)和科研機構(gòu)缺乏技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機制，無法形成技術(shù)成果有效轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新驅(qū)動。“機器智能領(lǐng)域視覺感知交互、多模態(tài)大模型、具身智能等前沿人工智能技術(shù)遠未達到應(yīng)用標準。”他舉例道。

       二是家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)市場需求牽引不明確。現(xiàn)階段家庭服務(wù)機器人的市場需求及商業(yè)模式仍未得到充分驗證，產(chǎn)品定義缺乏明確的場景牽引，尤其是針對復雜的家庭生活場景需求，業(yè)內(nèi)尚未形成充分共識。家庭服務(wù)機器人的C端遲遲無法進入大規(guī)模應(yīng)用，也一定程度上影響了家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展。

       三是家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)不成熟。與美、日、德等機器人強國相比，我國仍更多處于機器人產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，核心技術(shù)的自主化程度依然不足，缺乏產(chǎn)業(yè)層面協(xié)同和長效整合機制，導致關(guān)鍵部件的性能及成本無優(yōu)勢，全球行業(yè)引領(lǐng)性龍頭企業(yè)和代表性中高端產(chǎn)品缺乏。

       柳江強調(diào)，家庭服務(wù)機器人集成人工智能、高端制造、新材料等先進技術(shù)，是經(jīng)濟增長的新引擎，是厚植新質(zhì)生產(chǎn)力的重要產(chǎn)業(yè)方向。他建議，從三方面著力，加快推動我國家庭服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地：

       建議國家行業(yè)主管部門進一步完善機器人行業(yè)的頂層規(guī)劃，牽頭組織論證中國家庭服務(wù)機器人全產(chǎn)業(yè)鏈布局，尤其要發(fā)揮龍頭企業(yè)市場牽引和產(chǎn)業(yè)集聚作用，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。通過重大專項鼓勵上下游企業(yè)基于未來通用人形機器人發(fā)展趨勢，加強產(chǎn)業(yè)前瞻性布局，以核心部件、芯片、傳感器、操作系統(tǒng)、靈巧手、雙足等具有核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主攻方向，盡快實現(xiàn)核心軟件硬件的自主可控，推動產(chǎn)業(yè)價值鏈向高端化發(fā)展。

       建議構(gòu)建國家及省市層面的家庭服務(wù)機器人協(xié)同創(chuàng)新平臺，整合核心創(chuàng)新要素，集中力量攻堅克難。鼓勵企業(yè)基于協(xié)同創(chuàng)新平臺開展商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈良性運營。發(fā)揮龍頭國有企業(yè)引領(lǐng)作用，重點針對算力資源聚集、場景數(shù)據(jù)共享、機器人產(chǎn)業(yè)大模型研發(fā)、關(guān)鍵核心部件國產(chǎn)化等方向開展聯(lián)合攻關(guān)，帶動產(chǎn)業(yè)集群整體智能化升級。

       可以借鑒國家支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政補貼政策經(jīng)驗，在一定時期內(nèi)對面向家庭家務(wù)、養(yǎng)老護理領(lǐng)域的家庭服務(wù)機器人產(chǎn)品給予政策性補貼；借鑒國外將遠程醫(yī)療服務(wù)納入公共醫(yī)療保險的模式，將家庭康養(yǎng)護理機器人產(chǎn)品納入醫(yī)保體系，將符合條件的康養(yǎng)護理機器人產(chǎn)品納入醫(yī)保報銷范圍，鼓勵家庭、醫(yī)院、康養(yǎng)機構(gòu)積極使用。